空運出口offload空運公司 空運出口offload
想請教熟悉空運出口的大大們 我司有一批空運貨出口但最近飛機因為客人太多把貨都拉下來了造成我們貨物延遲到原本預記1/16日就該到的現在變成1/22日才會到結果造成我們客人生產線嚴重delay請教這樣可以對航空公司有任何求償嗎？是不是拉下我們的貨都不會有任何通知的？我們被客戶罵的好慘有沒有什麼比較好的方式能解決呢？
照一般程序來說~空運公司必須跟公司先報告班機延遲或是其他情況等等~若是沒有而導致延遲狀況產生~這是空運公司的疏失~頂多是口頭上的道歉而已~並沒有任何賠償問題~這種問題對公司來說雖然麻煩~不過唯一解決的方法只有請空運公司改進或是換家公司配合而已
參考資料
目前正任職該行業
這種航空公司拉貨是沒辦法求償的，只是說貨被拉下來一定會通知並直接安排下一個航班，所以通常ＤＥＬＡＹ的時間是不會差這麼多才是。
如果都沒通知，那就有可能是ＦＷＤ或航空公司的服務有問題。
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參考資料:http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1008012107557 空運公司
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