[空運] 付費條件從FOB改成CIF在貨品收到之後空運公司 [空運] 付費條件從FOB改成CIF..在貨品收到之後 我司已空運了一百台機器給客戶，空運費610美金，這筆空運費在物品還沒出貨前，就已經請空運業者估價，所以我們也把這610美金運費加在訂單裡面，客人在出貨前就結清了。
結果空運業者搞錯了，把交易條件搞成FOB..運費國外付，可想而知，客人說到貨之後，說他們早就付運費給我了為何他還收到一張運費帳單，是英鎊£523.60的要他付款。
因為貨也已經領走了，這樣若他不這筆錢給空運公司，這筆帳不就變成呆帳，但我們也已經收了運費了，請問有什麼處理辦法比較好嗎？謝謝
您這邊是出貨端, 所以一定有空運公司或forwarder的聯絡資料, 直接向他們說這筆運費是你們出口商要支付, 請他們開立發票向你們公司收款. 出口地的空運公司或forwarder就會連絡他們在進口地的空運公司或agent, 說明這種情況, 他們自然會取得最詳細的聯絡及記錄, 就不會再向進口商索討運費.有一點比較奇怪的事, 進口地竟然還未收空運費就放貨, 這一點與實務是有點不同. 因為若是 airfreight collect, 空運公司是需待受貨人繳清運費才會放貨的. 有一種可能就是, 他們已經收到你們(出口商)要付運費的通知了.另外, 建議一點, 若採空運的貿易方式, 由出口商負擔運費者, 貿易條件常用術語為"CIP" & "CPT", 若由買方支付者, 常用貿易術語是"FCA", 在交遞貨物前需明訂清楚, 才不致造成後段作業的不便.
參考資料
國貿實務
第一,先跟客人解釋, 是forwarder弄錯term了第二要請forwarder跟他們當地的代理解釋這個情形並且請他們不要跟客戶收運費, 改成台灣付費而且要請forwarder的代理發一個確認書, 確認費用已於台灣支付避免兩邊都收費的情形另外就是下次出貨的時候注意一下吧拿到airway bill的時候多檢查一下上面都會寫上 Freight prepaid 或是 Freight collect多檢查就可以避免這種問題
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參考資料:http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1509101501594 空運公司
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